Ritchie Bros. pone el foco en la excelencia operativa que hay detrás de sus subastas internacionales.

El volumen de las subastas internacionales de Ritchie Bros. ha aumentado un 13 %. Tras décadas gestionando los ciclos del mercado de maquinaria, la compañía ha desarrollado la experiencia, la infraestructura y la flexibilidad operativa necesarias para adaptarse a las variaciones del volumen de ventas, garantizando al mismo tiempo el mismo nivel de atención y soporte en cada transacción.

En los mercados internacionales, las empresas están conservando su maquinaria durante más tiempo. El aumento de los costes, la incertidumbre económica y la creciente complejidad de las transacciones transfronterizas hacen que los vendedores sean más cautelosos a la hora de decidir cuándo y cómo vender sus activos. Y cuando llega el momento de vender, conseguir el mejor resultado requiere mucho más que publicar un anuncio.

Según Ritchie Bros., esa es la diferencia entre un marketplace y un verdadero socio. Un marketplace conecta a vendedores y compradores. Un socio conoce el mercado local, gestiona todos los aspectos operativos de la venta y abre la puerta a una demanda global con confianza. Esa experiencia operativa —equipos locales de confianza que conocen la realidad de su región, la capacidad para gestionar operaciones internacionales complejas y una documentación precisa y conforme a la normativa que evita que una venta se detenga en la frontera— es el eje central de la campaña de la compañía para la segunda mitad del año.

«Nuestros clientes no solo necesitan un marketplace», afirma Shane Eshuis, vicepresidente de Operaciones de Ritchie Bros. International. «Necesitan personas sobre el terreno que comprendan su negocio y su región y que les liberen de la complejidad del proceso. Eso es lo que significa para nosotros la excelencia operativa y por eso cobra aún más importancia a medida que seguimos creciendo.»

Así es como se traduce esto en la práctica.

Cuando recientemente se vendió una excavadora de 125 toneladas desde las instalaciones de la compañía en el Reino Unido a un comprador en Egipto, no se trató simplemente de un cambio de propietario. El equipo la desmontó, la cargó en seis contenedores, la aseguró con cadenas valoradas en 7.000 libras esterlinas y la envió en un plazo de tres a cuatro días. Desde la salida del Reino Unido de la Unión Europea, toda máquina vendida a Europa debe superar además la certificación fitosanitaria: debe desmontarse e inspeccionarse para garantizar que no queda el más mínimo rastro de tierra antes de cruzar la frontera. El equipo de Maltby de Ritchie Bros. desarrolló esta experiencia desde cero y ahora gestiona todo el proceso para los vendedores, de modo que una máquina que se vende en cuestión de minutos también pueda cruzar la frontera sin contratiempos.

El alcance internacional es la otra mitad de la ecuación. Desde su recinto aduanero cerca de Madrid, Ritchie Bros. puede recibir maquinaria procedente de cualquier parte del mundo y venderla sin necesidad de una importación formal, convirtiendo a España en una puerta de entrada natural entre continentes. El mayor proyecto de la compañía en este centro comenzó con unas 4.000 máquinas procedentes de un programa de construcción en el norte de África, transportadas en 21 buques y vendidas durante 18 meses a compradores de casi 90 países. «Nuestro equipo de Operaciones es uno de los más experimentados de toda la organización», afirma Fergus Garrett, responsable regional de Operaciones para España. «Esa experiencia es la que nos permite estar cerca de nuestros clientes y encargarnos de cada detalle para que ellos no tengan que hacerlo.»

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Para los vendedores, esa combinación de equipos locales y compradores internacionales es lo que convierte un único activo en un mejor resultado: menos retrasos, menos riesgos y una base de compradores mucho más amplia que la que podría ofrecer cualquier mercado nacional por sí solo. Y esa base de compradores alcanza su máximo durante Super September, la principal temporada de ventas de Ritchie Bros., cuyo calendario completo de subastas se publicará a finales de este verano.

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