5 astuces pour acheter du matériel en ligne et éviter les fraudes

Le monde est passé au commerce en ligne, le e-commerce s’est développé un peu partout, y compris dans le secteur des matériels d’occasion. Chez Ritchie Bros., nous vous aidons à acheter des matériels lors de nos enchères en ligne. Nous n’aimons rien de mieux que de faire des affaires avec vous ! Mais, aujourd’hui, nous avions envie d’aborder un autre sujet dans cet article.

En dehors de Ritchie Bros., vous visitez sans doute d’autres sites web de référencement ou même d’autres sites de vente en ligne, où vous pouvez acheter des machines. Bien souvent, sur ces sites web, vous trouvez des entreprises légitimes et c’est plutôt bon signe ! Malheureusement, avec la croissance du commerce en ligne, les escrocs et les fraudeurs ont, eux aussi, pris le pli d’internet…

Nous avons réuni dans cet article 5 astuces pour éviter les arnaques lorsque vous cherchez à acheter du matériel en ligne peu importe l’endroit où vous cherchez.

1. Vérifier la réputation du vendeur

La première chose que vous devez vérifier concerne la réputation du vendeur. Ce dernier est-il légitime ? Sachez qu’il est très facile aujourd’hui de partir en quête d’informations, quelques recherches et lectures en ligne peuvent déjà vous aider, sans parler des critiques que le vendeur a pu recevoir.

Ensuite, il vaut mieux vérifier deux fois la véracité d’une annonce que de se retrouver en mauvaise posture. Ne vous fiez pas aux seules coordonnées données par l’annonce. L’idéal est de retrouver les coordonnées du vendeur sur un autre canal d’informations. Un de ces canaux est bien évidemment votre moteur de recherche, mais vous pouvez aussi parcourir les annuaires professionnels.

Une fois ces informations réunies, vérifiez une nouvelle fois la crédibilité de l’annonceur en appelant l’entreprise pour laquelle il travaille, en vérifiant qu’il y est bien employé. Plutôt vérifier deux fois qu’une !

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2. Trop beau pour être vrai ?

Si vous avez rassemblé toutes les informations sur la machine mais que l’offre semble toujours trop belle pour être vraie, c’est sans doute le cas ! Montrez-vous sceptique quand le prix affiché d’une machine est bien inférieur à ce que vous attendez. En effet, c’est souvent le premier type d’arnaque que vous rencontrerez. En cas de doute, demandez son avis à une personne de confiance au sein de votre réseau. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à faire appel à un expert ou à un mécanicien indépendant.

Bonus : Vous pouvez consulter les prix de vente de nos enchères passées pour vous faire une idée des prix du marché. C’est gratuit ! Non seulement, ils vous aideront à décider si une offre est réaliste, mais ils pourront aussi vous permettre de négocier un prix si le vendeur est légitime.

3. Etablir les antécédents de la machine

Une fois en contact avec le vendeur pour un achat éventuel, demandez à voir les documents liés à la propriété du matériel. Ils affichent souvent le numéro de série de la machine ou son numéro constructeur. Ces numéros vous seront utiles pour découvrir le propriétaire légitime d’une machine. Pour vous donner un exemple, si vous envisagez de financer votre achat, sachez que les sociétés de financement auxquelles vous ferez appel, vérifieront les antécédents du matériel et notamment si le bien a été déclaré volé.

Si quelqu’un popose un matériel à la vente, mais ne semble pas être à l’origine de la vente, prenez plutôt contact avec la personne à l’origine de l’offre. Par exemple, un matériel proposé sur Marketplace-E n’est vendu que sur cette place de marché, nullement par un intermédiaire.

4. Voir la machine en personne

Logiquement, le mieux pour un acheteur de matériel est de tester et d’inspecter une machine d’occasion avant l’achat. Prenez donc rendez-vous avec le vendeur par téléphone et convenez d’une heure et d’un lieu pour voir le bien. Encore mieux, organisez l’inspection du matériel sur le lieu d’activité du vendeur.

Si vous avez la possibilité de faire une inspection, prévoyez du temps pour examiner la machine dans les moindres détails quitte à lui faire effectuer quelques opérations de base. Au fur et à mesure de l’inspection, notez les éléments qui sont endommagés, qui doivent être remplacés immédiatement ou qui doivent être vérifiés avec attention.

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Si certains aspects du matériel demandent des explications, envoyez vos questions par mail au vendeur afin qu’il puisse vous répondre. Vous pouvez même aller encore plus loin en lui demandant des photos du matériel sous différents angles : une photo du train de roulement, du compartiment moteur ou du compteur d’heures.

5. Garder une trace de paiement

Si vous effectuez un achat en ligne auprès d’un vendeur privé, assurez-vous d’avoir un recours quelconque si le matériel arrive dans un état différent de l’image mise en ligne, ou s’il n’arrive pas du tout. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de toute transaction en ligne avant d’acheter.

Certains sites web proposent un processus de dépôt fiduciaire sécurisé. Demandez un reçu, une facture ou tout autre document vous désignant comme le propriétaire de la machine. Il vaut mieux éviter de payer en espèces, en revanche gardez une trace écrite afin de prouver que vous avez bien payé l’article.

Nous espérons que ces conseils vous ont été utiles et qu’ils vous aideront à éviter la fraude. Certes, ils ne sont pas une garantie et aucun droit ne peut être tiré de ce contenu. L’essentiel est de bien vérifier vos sources et, si vous n’êtes pas sûr de vous, abandonnez l’affaire ! Nous vous souhaitons de faire de belles affaires dans le futur ! 😊

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